UpDeskCRM

Questions fréquentes

Réponses sur UpDeskCRM, l'hébergement, l'offre gratuite et les options payantes.

Des réponses claires aux questions les plus courantes avant de commencer.

UpDeskCRM est-il gratuit ?

L'offre gratuite est prévue comme point de départ. Consultez les détails publiés pour connaître ses limites et conditions exactes.

Pourrai-je évoluer vers une offre payante ?

Les options payantes font partie du modèle commercial prévu. Les prix et détails seront publiés après validation.

Où me connecter ?

Utilisez le lien de connexion pour accéder à l'application UpDeskCRM configurée. La destination de production doit être définie avant le lancement.

Quelles intégrations sont disponibles ?

L'e-mail est inclus dès aujourd'hui ; WhatsApp et les appels VoIP sont proposés en modules payants. Ne considérez comme pris en charge que ce que la page Intégrations annonce comme disponible ou module.

Ai-je besoin de mon propre serveur ?

Non. UpDeskCRM est hébergé et maintenu par nous : vous vous inscrivez et vous travaillez. Rien à installer ni à administrer.

Mes données sont-elles séparées ?

Oui. Chaque compte UpDeskCRM fonctionne dans son propre espace isolé : vos données clients vivent dans un espace qui n'appartient qu'à vous.

Mes collaborateurs peuvent-ils avoir des droits différents ?

Oui. Rôles et permissions contrôlent ce que chacun voit et modifie dans le CRM.

Que se passe-t-il lors d'une mise à jour d'UpDeskCRM ?

Les mises à jour arrivent automatiquement dans votre espace. Votre équipe travaille toujours sur une version courante et maintenue, sans rien faire.

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